中原ひでふみ

―― 広報・デジタル活用・自主財源の先進事例を川越の未来へ

11月4日から6日までの3日間、総務財政常任委員会の行政視察として、福岡方面（糸島市・佐賀市・太宰府市）を訪問いたしました。いずれも川越市が直面している課題の解決や、これからの街づくりに直結する先進的な取り組みであり、大変実りある調査・研究を行うことができました。

糸島市：全ページカラーの広報紙と、「伝えるから伝わるへ」の工夫

全国的にも高い評価を受けている糸島市におきましては、全ページがカラーで非常に見やすい「広報いとしま」や、インターネット・SNSを組み合わせた街の魅力発信の取り組みを調査いたしました。

漫画を活用したり、視線を意識したページ割りを行ったりと、職員の皆様が「いかに市民に伝わるか」に情熱を持って努力されている姿が深く伝わってまいりました。わずか3人の担当者が、どうすれば市民の皆様に届くかを日々試行錯誤しながら研鑽を積まれている姿勢には、大変感銘を受けました。

特に印象的だったのは、「読者には様々な方がいて興味も異なるため、担当者それぞれが自身の視点で紙面を作ることで、多様な読者に届く紙面づくりができる」という考え方でした。これにはまさに目からウロコが落ちる思いがいたしました。

読みやすく美しい広報紙で情報をしっかり届けるとともに、そこからインターネットへスムーズに案内する工夫も大変参考になりました。本市における広報レポートやホームページの活用、そして「読まれる広報川越」の実現に向けて、極めて有意義な知見を得ることができました。

佐賀市：スマートフォンアプリの活用と、開発費用の賢い抑え方

佐賀市では、市民の約4割が利用する公式スマホアプリを通じた防災情報・学校連絡・行政手続きの集約化と、小中学校の先生方の朝の電話対応を年間約3000時間減らした現場での具体的な効果についてお話を伺いました。

川越市への導入やデジタル化を進めるにあたっても、ゼロから新しく開発して大きな税金を使うのではなく、佐賀市で既に作られて成果が出ている仕組みやノウハウを上手に応用・分け合うことで、最初の開発費用を大幅に抑えながら質の高い市民サービスを提供できるという、賢い道筋と具体的な見通しを得ることができました。

太宰府市：現場の不安を乗り越えた「歴史と文化の環境税」と地域への還元

歴史ある街として川越市と共通点の多い太宰府市では、平成15年から導入されている「歴史と文化の環境税（市独自の税）」の始まりの経緯と、実際の使い道について詳しくお話を伺いました。

制度を検討し始めた当初は、税を預かって納める有料駐車場の事業者の皆様から不安や懸念の声が上がっていたそうです。しかし、当時の市議会議長をはじめ政治と行政が間に立ち、関係する業界や事業者の皆様へ膝詰めで丁寧な説明と話し合いを重ねることで、納得と協力を広げていった歴史を確認いたしました。

また、税の使い道を話し合う会議に事業者の代表が直接参加し、「この場所が危険だから警備員を配置しよう」といった現場の声を反映して、集めた税金が安全対策や街の美化に役立てられている仕組みは、川越市で今後の議論を進める上でも大変貴重な手本となります。

おわりに ―― 「財源なくして政策なし」の実現に向けて

「財源なくして政策なし」の理念のもと、他市が良いと言っているものをそのまま真似するのではなく、費用を賢く抑える工夫、現場の事業者や市民の皆様との丁寧な話し合い、そして集めた税金の使い道をはっきり示して還元することこそが、街づくりの基本であります。

今回持ち帰った生の成果をしっかりと携え、子どもたちからシニアの皆様まで全員が安心して暮らせる「川越を育てる」街づくりの実現に向け、今後の議会での質問や政策提案に全力で活かしてまいります。

※中原ひでふみは、これからも「財源なくして政策なし」の理念のもと、市民の皆様の暮らしを守り、子どもたちからシニアまで誰もが安心して暮らせる「川越を育てる」街づくりに全力を尽くしてまいります。

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